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イーホワイトの解約方法は電話かメール?定期購入の返金保証や注意点まとめ

イーホワイト 解約

イーホワイトの解約方法は電話かメール?定期購入の返金保証や注意点まとめ

クリニックに行かず手軽にホワイトニングできると評判のイーホワイト(e−white)。

歯を白くするのはもちろん、使い心地や味の他に見た目や香りまでが大好評。

雑誌やSNSでも多数取り上げられ、注文が殺到中の薬用ホワイトニング歯磨きジェルです

ホワイトニングには興味があるけど、解約についても知っておきたい!

定期購入を申し込む時って何かと不安だし、できれば事前にきちんと確認しておきたいですよね。

そんな方のために今回は、イーホワイトの解約方法について詳しく調べてみました。

結論から言うと、イーホワイトは電話で簡単に解約することができますよ

イーホワイトの解約方法
  • イーホワイトの定期購入の解約方法は電話
  • 解約する場合は次回発送の7日前までに電話で連絡
  • 受け取り回数の縛りはなし
  • 返金保証付きで安心(初回お届け日より30日以内、使用済み可)

今回はイーホワイトの解約方法や返品・返金保証についても詳しく解説していきますね。

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e-white
目次

イーホワイトの解約方法は電話のみ!メールでは解約できないので注意

イーホワイトの解約方法は現在のところ電話のみです。

メールでの解約はできないので注意してください。

解約方法と手順

イーホワイトの解約方法は販売元である株式会社エクラ宛に電話することで、解約手続きが可能になります

その場合、次回商品発送の7日前までに電話で連絡してくださいね。

それを過ぎると、システムの都合上キャンセルできなくなるようですよ。

連絡先株式会社エクラ
電話番号0120−393−031
営業時間10:00〜18:00
(土日祝日休み)
イーホワイトの問い合わせ先

販売会社情報はこちらです。

商品名薬用ホワイトニング歯磨きジェルe−white −イーホワイト− 
販売元株式会社エクラ
所在地〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-9-18 第三雨宮ビル 4階
電話番号:0120-393-031 10:00~18:00(土日祝休み)
販売責任者名広瀬 拓也
イーホワイト販売元情報

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休止方法と手順

イーホワイトの休止方法も、解約と同様電話で受け付けてくれます。

その場合もやはり、次回商品発送日の7日前までに連絡してくださいね。

連絡先株式会社エクラ
電話番号0120−393−031
営業時間10:00〜18:00
(土日祝日休み)
イーホワイトの問い合わせ先

イーホワイトの解約の注意点は?

ここからはイーホワイトの解約の注意点など、実際の例を上げて解説していきます。

解約は次回お届け予定日の7日前までに電話連絡

イーホワイトの解約の注意点は、次回商品発送の7日前までに電話連絡が必要ということ。

それを過ぎてしまうと発送作業が進んでしまい、発送・課金の停止が翌月以降になってしまうので注意してください。

解約の受付は平日電話のみなので、もしかしたら繋がりにくい時間帯があるかも。なるべく余裕を持って連絡しましょう。

イーホワイトを定期購入した場合、初回お届けは注文した日から約1週間ほどで発送されます。(初回分一本)

イーホワイトの2回目は25日後に2本お届けです。(2回目以降は毎回2本ずつ)

3回目以降からは55日毎に2本ずつ届くので、次回お届け日を確認して7日前までに連絡してください。

お届けサイクルの一例

・初回お届け日 6月1日

 ↓ このタイミングで解約する場合6月19日までに電話連絡

・2回目 6月26日(初回から25日後)

 ↓ このタイミングで解約する場合8月13日までに電話連絡

・3回目 8月20日(2回目から55日後)

土日祝日になる場合などは、さらに余裕を持って連絡するようにしましょう。

解約は縛りなし&初回のみで解約もOK!初回限定価格は一世帯あたり一回のみなので注意

イーホワイトの定期購入は解約の回数縛りがありません。

なのでもし解約を申し込む場合は、どのタイミングでも大丈夫ですよ。

ただ、初回限定価格は一世帯一回1個限りです。

お届け回数価格割引率
1回目1480円(税込1628円)
(1000円クーポン適用)
45%OFF
2回目
以降ずっと
3150円(税込3465円)
(お届けは2本になるので3465円×2になります)
30%OFF
イーホワイトの割引率

この他にも役立つ美容情報が定期的に届く嬉しい特典もついてるので、ますますお得な定期コースですよね。

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イーホワイトは返品や返金はできる?

イーホワイトは返品や返金はできるのでしょうか。

もしも商品が破損していたり注文と違う商品が届いてしまったら、もちろん返品も交換もできます

それに30日間の返金保証もついているので、初めての人でも安心して申し込めますよ。

イーホワイトは返品できる?必ず電話で連絡を!

試してみたいけどもしかしたら合わないかもしれないし、なんて迷うこともありますよね。

でも大丈夫です!

ちゃんと返品できますし、万が一不良品が届いてしまった場合などは交換もしてもらえるので心配いりません。

商品到着後8日以内に電話連絡し、1週間以内に着払いで返送するとすぐに対応してもらえますよ。

連絡先株式会社エクラ
電話番号0120−393−031
営業時間10:00〜18:00
(土日祝日休み)
イーホワイトの問い合わせ先

ただ、開けてしまったものや使ってしまったものは返品できません。

容器や箱、お買上明細書も同封して返送するのですぐに捨てないでくださいね。

イーホワイトは30日間の返金保証あり

イーホワイトは30日間の返金保証付きです。

その時は、必ず返送する前に電話で連絡してくださいね。

返金保証がついていれば、安心して申し込むことができますよね。

その際の条件ですが、

  • 使用してみて合わず、以降の使用が困難な場合
  • お買い上げ明細書、商品の容器の2点が揃っている
  • 商品代金をすでに支払い済み
  • 返送前に電話で連絡している
  • 商品到着日から30日以内に電話連絡をしている
  • 各家庭1回限りで、定期コース初回利用(1個目)の商品である

以上を満たしていれば、返金保証に対応してもらえます。

また注意点として、

  • 一度返金保証制度を利用すると、その商品は購入不可になる
  • 他のサイトやオークション、アウトレットでの販売品は対象外

返送分の送料も自己負担となるので注意してください。

連絡先株式会社エクラ
電話番号①0120−393−839(既に会員の人)
②0120−393−031(初めて注文した人)
営業時間①10:00〜18:00(土日祝日休み)
②9:00〜21:00(年中無休)
イーホワイトの問い合わせ先

イーホワイト解約方法と注意点まとめ

今回は、イーホワイトの解約方法と注意点について調べたことをまとめてみました。

イーホワイトの解約方法まとめ
  • イーホワイトの定期購入の解約方法は電話のみ
  • 解約する場合は次回発送の7日前までに電話で連絡
  • 受け取り回数の縛りはなし
  • 返金保証付きで安心(初回お届け日より30日以内、使用済み可)

ジェルタイプが初めての人にも使いやすく、保湿や殺菌までしてくれるスグレモノ。

自宅でできるホワイトニング、マスク生活でもきちんとケアして快適に過ごしましょうね。

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参考
厚生労働省薬事法
消費者省景品表示法
株式会社エクラ

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